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Hier haben wir einige wiederkehrende Fragen zum Ablauf aufgelistet. Sollten Fragen offen bleiben, wenden Sie sich bitte über unsere Kontaktseite an uns. Unser Serviceteam steht Ihnen gerne zur Verfügung.
- Welche Zahlungsweise bietet Ihr an?
- Mit wem versendet Ihr?
- Was muß ich bei Hermes beachten?
- Was muß ich bei der Deutschen Post beachten?
- Wie läuft der Versand ab?
- Ich lebe auf einer Insel mitten im Meer?
- Wie hoch sind meine Versandkosten?
- Mein Land ist nicht dabei?
- Gibt es eine Möglichkeit eine andere Lieferadresse anzugeben?
Welche Zahlungsweise bietet Ihr an?
Wir bieten je nach Region unterschiedliche Methoden, zur Zeit sind es Vorkasse und Paypal. Weitere Zahlmethoden oder Aufhebung regionaler Beschränkungen sind in Arbeit.
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Mit wem versendet Ihr?
Wir versenden in der Regel mit Hermes-Versandservice oder evtl. mit der Deutschen Post und ausschließlich versichert.
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Was muß ich bei Hermes beachten?
Hermes erhält keine Nachricht über evtl. erteilte Nachsendeaufträge bei der Deutschen Post, also geben Sie bitte immer die aktuelle Adresse an. Nach Erhalt unserer Auslieferungsbestätigung unternimmt Hermes vier Zustellversuche.
Hermes versendet nicht am Samstag.
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Was muß ich bei der Deutschen Post beachten?
Dieser Vorgang sollte bekannt sein, wenn nicht beantworten wir natürlich jede Anfrage.
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Wie läuft der Versand ab?
Sie erhalten von uns eine Auslieferungsbestätigung am Tage der Auslieferung. Sollte innerhalb von drei Werktagen Ihre Ware nicht angekommen sein, nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf. So können wir klärend eingreifen und evtl. Probleme lösen helfen.
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Wie hoch sind meine Versandkosten?
Die Kosten betragen für den Versand innerhalb Deutschlands pauschal 4,95EUR. Für das europäische Ausland erfragen Sie bitte Ihre konkreten Versandkosten über: service@fashionundfun.de.
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Ich lebe auf einer Insel mitten im Meer?
Herzlichen Glückwunsch zum herrlichen Meerklima. Sie erfragen bitte Ihre evtl. Versandkosten über: service@fashionundfun.de
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Mein Land ist nicht dabei?
Wenn sie Schweizer sind: Sorry, wir versenden leider nicht in die Schweiz. Wenn nicht, dann wenden Sie sich bitte an: service@fashionundfun.de . Wir beantworten gern Ihre Anfrage.
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Gibt es eine Möglichkeit eine andere Lieferadresse anzugeben?
Beim Bestellvorgang ist es möglich eine Rechnungsadresse und eine Lieferadresse anzugeben, um evtl. Geschenke zu versenden oder eine Adresse anzugeben, wo man tagsüber zu erreichen ist.
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